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品牌中心 · 乐游赛场

九年,把深夜看球的麻烦一件件拆掉

乐游赛场从 2017 年的一组比分页面做起,到今天还是同一件事:夜里打开手机,比分看得清、入口找得到、出了问题有人接。页面改过几轮,这条线没变过。

  • 9 个赛季连续运营
  • 42 万注册球迷
  • 26 个国家和地区
09 SEASONS · 2017 至今

从第一版比分页算起,这是陪球迷走过的第九个赛季。

01 · 起点

凌晨三点,只想看清一个比分

2017 年,几个分处不同时区的球迷凑在一起,先解决自己的麻烦:深夜里翻来覆去刷新好几个页面,还是不知道比赛走到了哪一步。于是有了第一版比分页——自动刷新、只放当晚场次、手机竖屏一眼看完。

这件事后来有了正经的名字。乐游赛场,「乐」是熬到终场还觉得值的那点瘾,「游」是隔着时区也跟得上的一口气。第一批页面只做比分,没有资讯瀑布流,也没有铺满屏的广告位,因为深夜的球迷要的答案就那么几个:现在多少、下一场几点、从哪儿进。

九年过去,答案没变,做法变了很多。比分之外多了赛前前瞻和赛后集锦;也多了入口公告、登录排障和兼容记录这些平时不热闹、真出问题时却最要紧的东西。

02 · 走过的路

六个拐点,一条没断过的线

从一组比分页面到四条服务线并行,中间这九年可以压成六个节点。

  1. 2017

    比分服务上线

    第一个赛季只覆盖几项主流赛事,页面简单到只有比分、时间和下一场,凌晨的访问高峰把服务器撑满过两次。

  2. 2019

    会员中心上线

    版本号、收藏和账号信息收到同一处,登录不顺的时候,球迷第一次有了自己能查的起点。

  3. 2021

    入口公告改为编号期制

    地址每次调整都按期发布,平均提前 6 小时告知,老用户照期号就能找到最新入口;如今已经发到第 43 期。

  4. 2022

    兼容记录成体系

    不同设备与浏览器上的赛事异常逐条建档,累计 156 条:118 条已修复、14 条灰度验证、24 条定位中,每条都能看到状态。

  5. 2024

    品牌专栏改版

    赛场快报、数据看台、排障日志、版本雷达四个栏目成型,每周更新 5 篇,累计写了 640 篇。

  6. 至今

    教程库扩容

    教程按入口与收藏、登录与账号、赛事与兼容分成三组九类,共 68 篇;正式版版本线推进到 v6.4,排障基本能靠自己走完。

03 · 队伍

28 个人,三班倒的一张赛程表

内容、数据、客服三组每天在同一张赛程表上碰头:谁盯哪场、谁改哪条、谁接哪封邮件。

暗光工作间里多块屏幕显示赛程与比分曲线,桌边放着耳机和记录本
夜里的值守位,屏幕上同时开着赛程表、比分后台和用户反馈列表。
12 内容编辑

写前瞻、剪集锦、维护专栏与教程,比赛日分早晚两班交接,终场之后的那一棒最重。

  • 赛前前瞻与赛后集锦
  • 品牌专栏四个栏目的日常更新
  • 教程与排障手册的撰写校对
9 数据与工程

管采集链路、比分呈现、入口稳定和兼容修复,机房与备份也在这组手里。比分页上每一个数字,都从这条链路走一遍。

  • 12 个赛事类别、38 项赛事的比分数据
  • 日均约 1,400 场次的更新与校验
  • 入口调整与版本兼容的处理
7 客服与技术支持

接邮箱与电话,跟进每一条反馈。工作日的首次响应通常在 4 小时内,复杂问题在 48 小时内给出进度说明。

  • 登录异常与账号问题
  • 赛事页面异常的设备排查
  • 入口与收藏的使用引导

内容出门前过三道手

  1. 编辑初审
  2. 数据复核
  3. 值班终审

比分与赛程相关的数字由数据组回看一遍,值班编辑终审后才放到页面上;赛前赛后的稿件走同一套流程。

04 · 一天怎么过

一场比赛,从赛前跑到赛后

入口、比分、排障、兼容四条线不是四件事,是同一天里按时间接力的一串动作。

  1. 赛前 提前 6 小时

    入口有变动就在这个窗口发出公告,带上期号;次日场次的前瞻在 20:00 前排好,球迷一觉醒来能看到明天的表。

  2. 赛中 10 秒内

    比分从采集到页面呈现通常在 10 秒内完成,值班编辑盯着场上异常,比分变动与直播中的标记同步刷新。

  3. 赛后 40 分钟内

    集锦在终场后 40 分钟内上线,单日最多 60 条;当晚的登录与兼容问题写进排障日志,第二天接手的人不用从头问起。

比分怎么收藏、前瞻按什么节奏更新、会员中心能查什么,都在 产品与服务里写清楚了。

05 · 隔着时区

26 个国家和地区,同一个深夜

球迷里有一大半不在东八区。有人下班路上打开手机看半场,有人凌晨四点起来看终场,有人只想知道昨晚那场到底谁赢了。所以页面得在任何时区都说得通:场次带上本地时间换算,前瞻写清是哪一天,集锦按比赛排而不是按发布时间排。

日活大约 6.8 万,覆盖 26 个国家和地区的华人社群。跨时区带来看不见的工作量——同一条公告要在三个时段的推送里各说一遍,同一个登录问题要照顾到不同系统的叫法。

42万注册球迷
6.8万日活跃
26国家和地区
18球迷社群
深夜窗边亮着的平板屏幕显示比赛画面,窗外城市灯光虚化
东八区凌晨,另一个时区刚开球。
夜间灯光球场上的业余比赛开球瞬间,边线外有观众举着手机拍摄
合作赛事的夜晚,观众席上大半人举着手机看比分。

和社群、业余联赛一起把比赛讲清楚

18 家球迷社群、6 家业余联赛组委会长期跟我们一起做事。社群拿到当周赛程和入口更新提醒,转给群里的人;组委会的比赛在站内有固定的赛程页和比分同步,不用临时找工具拼凑。

  • 赛程与比分数据对接,赛前赛后用同一套时间标注
  • 社群活动与专栏联动,赛后复盘落到具体比赛
  • 合作洽谈可从 咨询服务发起,说明赛事规模与所需支持

06 · 底子

稳定不是形容词,是排班表和备份

99.9%

年可用性目标

机房采用双路供电与异地备份,夜里出的问题,白天要能复盘到具体一环。

24h

紧急修复窗口

正式版每两周一个迭代版本,紧急修复通常在 24 小时内发布,不必等到下一个版本日。

苏ICP

苏ICP备86819697号-4

站点由乐游赛场品牌运营,主体位于江苏,备案信息在页脚长期展示。

南京

江苏省南京市建邺区江东中路369号

团队日常在这里办公,来访请提前邮件预约,工作日的 9:00–18:00 都有人在。

07 · 往后

球迷还在熬夜,我们就还在场

九年下来,乐游赛场没长成一个什么都塞的站,还是那个深夜打开就能用的地方:比分在,入口有公告,出问题有教程也有人。接下来一年,想把排障日志写得更细,把兼容记录里剩下的那几条再往前赶一赶。